Der er tilfælde, hvor du ønsker en refusion for et produkt eller deromkring. Der kan være flere årsager bag det, som at du ikke kan lide produktet, du vil have et andet produkt eller så videre. Det samme kan anvendes på en spilleplatform kaldet Steam. Du kan få refunderet et spil, du lige har købt på Steam, uden besvær. 
Du ønsker måske at få en refusion, fordi spillet måske er kommet til salg lige efter du har købt det, eller din pc ikke er kraftfuld nok til at køre det. I denne artikel vil vi diskutere, hvordan man refunderer Steam-spil.
Steam-refusionsregler
Selvom Steam typisk er villig til at acceptere legitime anmodninger om tilbagebetaling, er der et par retningslinjer, du skal huske på. I denne del vil jeg give dig et hurtigt overblik over retningslinjerne.
- Refusion for spil er mulig, hvis du anmoder om dem inden for 14 dage af at købe dem, og hvis du har spillet dem for i alt højst to timer .
- I tilfælde af en DLC, så længe du ikke har spillet spillet i mere end to timer, siden du købte DLC'en, kan du få en refusion. Derudover vil der ikke blive givet refusion for DLC'er, der udfører irreversible aktiviteter (såsom at opgradere en karakter).
- Hvis du er blevet udelukket fra et spil af VAC, vil du ikke kunne få dine penge tilbage.
Dette er nogle af de grundlæggende retningslinjer, som du bør kende, før du får dit spil refunderet. Hvis du ikke opfylder disse kriterier, kan du stadig anmode om Steam, og de vil se på det. Der er ingen skade i at prøve det, hvis du bare er en lille smule ud over de officielle kriterier!
Hvordan refunderer man Steam-spil, DLC'er osv.?
Hvis dit spil falder ind under kriterierne for ombytning, kan du nemt få din refusion på Steam. Selvom dit spil ikke falder ind under retningslinjerne, kan du stadig anmode om en refusion. Hvis du vil gøre det, skal du følge nedenstående trin.
- For det første, gå videre til hjælpen internet side af steam og log ind med dit ID og adgangskode.
- På listen over muligheder skal du klikke på 'Køb'.
- Vælg det spil (eller DLC osv.), som du vil anmode om en refusion for.
- Vælg derefter årsagen til, at du søger en refusion. Du kan informere Steam om, at du har købt spillet ved en fejl, eller hvis der er et problem med gameplayet eller de tekniske aspekter af spillet.
- Klik på 'Jeg vil gerne anmode om refusion'.
- Du kan få pengene tilbage til din oprindelige betalingsmetode eller indsat i din Steam-pung, hvis du vil. I dette afsnit kan du yderligere uddybe årsagerne til din anmodning om refusion.
Så det er sådan, du får refunderet et Steam-spil, du har købt. Selvom tilbagebetalingsproceduren kan tage lidt tid, giver Steam generelt tilbagebetalinger ret hurtigt. Steam opfordrer dig også til at ansøge om refusion, selvom dit spil ikke falder ind under retningslinjerne. Så der er ikke noget tab i det mindste at prøve.
